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# Dashboard

> Consulta, analiza y gestiona tus transacciones en tiempo real con Dashboard Metrix.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/alignet/cf-psEAAXvo9gt5X/images/image-81.png?fit=max&auto=format&n=cf-psEAAXvo9gt5X&q=85&s=c5ceb32ef05a53888873b45089de1f8a" alt="Image" width="1078" height="404" data-path="images/image-81.png" />
</Frame>

Dashboard Metrix es la plataforma de **consulta y monitoreo transaccional** que te permite visualizar, analizar y gestionar operaciones de pago en tiempo real.

***

<Check>
  Consulta operaciones y transacciones en un solo lugar
</Check>

<Check>
  Analiza KPIs y tendencias en tiempo real
</Check>

<Check>
  Exporta reportes en CSV y XLS
</Check>

<Check>
  Gestiona extornos y devoluciones desde la plataforma
</Check>

***

### ¿Qué puedes hacer?

<Steps>
  <Step title="Buscar operaciones">
    Localiza transacciones usando filtros avanzados como fecha, comercio, estado o método de pago.

    Visualiza resultados agrupados por operación para mayor claridad.
  </Step>

  <Step title="Analizar resultados">
    Accede a KPIs, tendencias y comportamiento transaccional en tiempo real.

    Ideal para monitoreo operativo y toma de decisiones.
  </Step>

  <Step title="Exportar información">
    Descarga reportes en formato CSV o XLS para conciliación, auditoría o análisis externo.
  </Step>

  <Step title="Gestionar acciones">
    Ejecuta extornos o devoluciones directamente desde el detalle de la operación.
  </Step>
</Steps>

***

### Conceptos clave

<Check>
  **Operación:** Agrupa uno o más intentos de pago de un mismo pedido
</Check>

<Check>
  **Transacción:** Intento individual de pago con un método específico
</Check>

<Check>
  **Estado:** Etapa en la que se encuentra la transacción (Pendiente, Autorizado, etc.)
</Check>

***

### ¿Cómo se organiza la información?

Metrix trabaja con una estructura pensada para simplificar el análisis:

* **Operación → nivel negocio (pedido)**
* **Transacciones → nivel técnico (intentos)**

Esto permite:

<Check>
  Evitar duplicidad de registros
</Check>

<Check>
  Tener trazabilidad completa del pago
</Check>

<Check>
  Mejorar conciliación y análisis
</Check>

***

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/alignet/SM04Uabcmzz7dn5q/images/image-5.png?fit=max&auto=format&n=SM04Uabcmzz7dn5q&q=85&s=62c67f01bae4b1f29084c627751f2216" alt="Image" width="880" height="574" data-path="images/image-5.png" />
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### Acceso a la plataforma

<Steps>
  <Step title="Acceder a Metrix">
    Ingresa mediante la URL proporcionada durante la integración.
  </Step>

  <Step title="Autenticación">
    Accede con usuario y contraseña (HTTPS).
  </Step>

  <Step title="Recuperación de acceso">
    Puedes recuperar tu contraseña desde la pantalla de login.
  </Step>
</Steps>

***

### Roles disponibles

<Check>
  **Administrador:** acceso completo (consulta, exportación, extornos)
</Check>

<Check>
  **Visor:** acceso solo lectura (consulta y reportes)
</Check>