Códigos de retorno | Pay-me

Confirmación de éxito:

Para asegurar una correcta validación de pagos en su sistema, considere únicamente los siguientes códigos como estados de Aprobación:

00 (Para procesamiento directo en Alignet)
000 (Para procesadores externos)

Cualquier otro código recibido debe ser tratado automáticamente por su lógica de negocio como una transacción No Aprobada.

Códigos de Retorno VISA

Código	Mensaje de Retorno/Respuesta	Estado	Acciòn
00	Pago Exitoso	[EXITOSO]	Proceder con la entrega del producto/servicio.
01	Contactar al banco	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
02	Contactar al banco	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
03	Código de comercio inválido.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
04	Retener Tarjeta	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
05	Pago no aceptado por el emisor	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
06	Error general en procesamiento	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
07	Retener tarjeta (posible fraude).	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
10	Aprobación parcial exitosa.(No habilitado)	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
11	Aprobado (VIP) (No habilitado)	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
12	Transacción inválida.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
13	Monto inválido o error en conversión.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
14	Número de cuenta inválido.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
15	Código de emisor Incorrecto	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
19	Reintentar la transacción	[REINTENTAR]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
21	Reintentar la transacción	[REINTENTAR]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
25	Reintentar la transacción	[REINTENTAR]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
28	Reintentar la transacción	[REINTENTAR]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
39	Cuenta de crédito no disponible.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
41	Tarjeta reportada como perdida	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
43	Tarjeta reportada	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
46	Número de cuenta vinculada cerrada	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
51	Fondos insuficientes	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
52	No existe cuenta corriente	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
53	No existe cuenta de ahorros	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
54	Tarjeta expirada	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
55	PIN incorrecto	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
57	Transacción no permitida contactar emisor	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
58	Pago No Permitido en terminal	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
59	Sospecha de fraude	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
61	Supera el límite de monto	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
62	Tarjeta restringida	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
63	Violación de seguridad	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
64	No se cumple requisitos de AML	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
65	Excedió límite de frecuencia de retiros	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
70	PIN es requerido	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
74	Error en la transacción	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
75	Intentos de PIN excedidos	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
76	Reversión no solicitada	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
78	Bloqueado por primer uso	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
79	Reintentar la transacción	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
80	Operación sin impacto financiero	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
81	Error criptográfico encontrado en el PIN	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
82	Resultado de Autenticación inválido	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
85	Rechazo por verificaciones	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
86	El PIN no pudo ser verificado	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
91	Emisor no disponible	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
92	ID de la institución inválida	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
93	Transacción No completada	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
94	Transmisión duplicada.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
96	Error de sistema	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
1A	Autenticación es requerida	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
6P	Verificación fallida	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
B1	Cargo adicional no permitido	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
N0	Reintentar la transacción	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
N3	Servicio de efectivo no disponible	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
N4	Límite de efectivo excedido	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
N7	Rechazo por clave CVV2	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
N8	Monto excede aprobación preautorizada.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
P5	Desbloqueo de PIN denegado por el emisor	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
P6	Cambio de PIN denegado (PIN inseguro)	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
Q1	Fallo en la autenticación de la tarjeta.	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
R0	Detener la orden de pago	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
R1	Detener la orden de pago	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
R2	Transacción no califica para PIN Visa	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
R3	Detener la orden de pago	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
Z1	Removido del proceso de autorización	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.
Z3	No se puede conectar a línea	[DENEGADO]	Solicitar al cliente intentar con otro medio de pago.

Códigos de Retorno Mastercard

Códigos de Retorno MasterCard

Código	Mensaje de Retorno/Respuesta
00	Pago Exitoso
01	Denegado por el emisor
03	Datos de comercio Inválidos
04	Denegado por el emisor
05	Denegado por el emisor
08	Denegado por el emisor
10	Aprobación Parcial Denegada
12	Transacción no válida
13	Monto invalido
14	Número de cuenta no válido
15	Emisor no disponible
30	Error durante el proceso emisor
41	Denegado por el emisor
43	Denegado por el emisor
51	Fondos insuficientes
54	Tarjeta expirada
55	PIN incorrecto
57	La transacción no es permitida
58	La transacción no es permitida
61	Excede el límite del monto
62	Denegado por el emisor
63	Violación de seguridad
65	Error durante el proceso emisor
70	Denegado por el emisor
71	Error de clave PIN
75	Excedió el numero de intentos
76	Error durante el proceso emisor
77	Error durante el proceso emisor
78	Error durante el proceso emisor
79	Denegado por la marca
81	Denegado por el emisor
82	Denegado por la marca
83	Denegado por el emisor
84	Denegado por el emisor
85	Denegado por el emisor
86	Error durante el proceso emisor
87	Denegado por el emisor
88	Error de ingreso de datos
89	Denegado por el emisor
91	Error durante el proceso emisor
92	Error durante el proceso emisor
94	Numero pedido duplicado
96	Error durante el proceso emisor

Códigos de Retorno Diners Club, American Express

Si el comercio procesa transacciones a través de los procesadores Niubiz o Izipay, deberá considerar también las marcas Visa y Mastercard.

Códigos de respuesta Niubiz		Códigos de respuesta Izipay
Código	Descripción	Código	Descripción
000	Transacción aprobada	00	Transacción aprobada
101	Tarjeta Caducada	02	Consulte emisor de tarjetas
102	Sospecha de fraude	03	Comerciante no válido
104	Operación no permitida	04	No honres
105	Operación requiere lectura de chip	05	No se puede procesar
106	Exceso de intentos permitidos por emisor	06	Transacción no válida para este terminal
107	Contactar con emisor	08	Tiempo de espera del emisor
108	Identifique titular. Excede actividad	09	Sin original
109	Identificacion invalida de comercio	10	No se puede revertir
110	Operación no permitida para tarjeta	11	Aprobado (VIP)
111	Sobre limite de monto internet	12	Transacción no válida para tarjeta/emisor/adquirente
112	Se requiere PIN obligatorio	13	Importe no válido (error de formato)
113	Monto no permitido	14	Número de tarjeta no válido
114	Tarjeta restringida	17	Fecha de captura no válida (fecha comercial de la terminal)
116	Saldo Insuficiente	19	Error del sistema; Reingresar transacción
117	PIN incorrecto o vacío	20	No desde la cuenta
118	Tarjeta inválida	21	No a la cuenta
119	3 intentos de PIN Incorrectos	22	Sin cuenta corriente
121	Límite de consumo	23	Sin cuenta de ahorro
122	Seguridad	24	Sin cuenta de crédito
123	CAUV ERRONEO	25	No se puede localizar el registro en el archivo
124	TITULAR NECESITA CAMBIO DE PIN	30	Error de formato
125	TARJETA NO EFECTIVA	39	Transacción no permitida
126	PIN incorrecto o vacío	41	Tarjeta caliente; Sin recogida
129	CVV2 incorrecto	42	Recogida especial
150	Cuota no permitida	43	Tarjeta caliente; Pickup (si es posible)
151	Tarjeta cancelada	44	Tarjeta de recogida
155	No afiliado a plazos	45	Retroceso de Txn
156	Corregir moneda	46	ChipOffRechazado
157	Denegado, cortesía	47	ChipUnableOnline
159	Falló la verificación de datos	48	Error de ChipArqc
160	Corregir cuotas	49	ChipTag_No encontrado
161	Identificacion invalida de comercio	51	No hay fondos disponibles
167	Sospecha de fraude	52	Sin cuenta corriente
170	Cuenta inválida	53	Sin cuenta de ahorros
180	Tarjeta inválida	54	Tarjeta vencida
181	Tarjeta restringida	55	PIN incorrecto; Reingresar
182	Tarjeta restringida	56	Sin registro de tarjeta
183	Tarjeta sin cuenta asociada	57	Transacción no permitida al titular de la tarjeta
184	Contactar con emisor	58	Transacción no permitida al terminal (también puede ser una devolución de cargo)
190	Denegación genérica	59	Sospecha de fraude
191	Denegación genérica	61	Supera el límite
192	Banco no responde - Base I	62	Tarjeta restringida
193	Denegada, código de rechazo en operaciones POS Servicios	63	Error de clave MAC
194	RECHAZO DE OPERADOR TELEFONICO	65	Supera el límite de frecuencia
198	TITULAR NO DADO DED ALTA	66	Supera el límite del adquirente
199	Técnico autorizado Visanet	67	Conservar tarjeta; no se especifica ningún motivo
201	Tarjeta Caducada	68	Respuesta tardía
202	Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude	75	Excede los reintentos de PIN
204	Operación no permitida para esta tarjeta o terminal	76	Cuenta no válida
206	intentos de FIN excedidos	77	No hay acuerdo de compartición entre IST/Switch y la red
207	Tarjeta en condiciones especiales	78	Función solicitada no disponible
208	Tarjeta perdida	79	Error de validación de clave
209	Tarjeta Robada	80	Error de longitud del pin
210	Control de Saldo Insuficiente - Rec	81	Bloque de pines no válido
211	Compras por internet inactivo	82	CVV no válido
263	Error en el envió de parámetros	83	Error de sincronización del contador
264	Banco emisor no disponible para autenticar	84	Ciclo de vida no válido en la transacción
265	Clave OTP incorrecta	85	No hay claves para usar
266	Tarjeta vencida	86	No se puede verificar el PIN (VISANet)
279	Ciclo de vida	87	Error de clave PIN
280	CVV Erróneo	88	Error de sincronización MAC
282	Política	89	Violación de seguridad
283	Sospecha fraude	91	IST/Switch no disponible
290	Tarjeta en lista negra por emisor	92	Emisor no válido en la transacción
293	Sospecha de fraude	93	Adquirente no válido en la transacción
300	Numero de pedido duplicado	94	Originador no válido en la transacción
310	Tarjeta bloqueada por pérdida	95	Error del sistema
311	Tarjeta bloqueada por robo	96	Error del sistema
312	Tarjeta bloqueada por vencimiento	97	Sin transferencia de fondos
313	Tarjeta bloqueada por emisor	98	Reversión duplicada
314	Tarjeta bloqueada	99	Transacción duplicada
315	Tarjeta bloqueada por vencimiento	102	No se recibió respuesta dentro del límite de tiempo. Por favor, inténtelo ahora más tarde
316	Tarjeta no existe por emisor
317	Tarjeta bloqueada por emisor
319	Error parametro
320	Error parametro
401	Marca inhabilitada en comercio
402	Tienda con rango de ip no valido.
403	Requiere autenticación
404	El monto de la transacción supera el máximo permitido
405	La tarjeta ha superado la cantidad máxima de transacciones en el día
406	La tienda ha superado la cantidad máxima de transacciones en el día
407	El monto de la transacción no llega al mínimo permitido
408	CVC no coincide
409	CVV2 no procesado (P). Se deniega la operación en algunos casos.
410	CVV2 no procesado (S).Se deniega la operación en algunos casos.
411	CVV2 no procesado (U). Se deniega la operación en algunos caso.
412	CVV2 no procesado (N7) - Se deniega la operación debido a que no se reconoce el código de validación del cvv2
413	CVV2 puede coincidir pero se rechaza por otras reglas de validación (ejemplo. Tx vbv)
414	Aplica en solamente en AMEX
415	Aplica en solamente en AMEX
416	Aplica en solamente en AMEX
417	Aplica en solamente en AMEX
418	Aplica en solamente en AMEX
419	Aplica en solamente en AMEX
420	Tarjeta no es VISA
421	BIN riesgoso
422	Configuración no permitida para el comercio
423	Usuario canceló el proceso de pago
424	Bin en lista negra
425	Pais emisor incorrecto
426	Operación Denegada. Link de pago inhabilitado.
427	Denegación genérica
428	Requiere CVC
429	Anulación Denegada. XML inválido
665	Error funcional
666	Problemas de comunicación
667	Transacción abandonada
668	Error de Comunicación de Modulo Antifraude
669	Operación Denegada, Transacción denegada por estado revisar de Modulo Antifraude y no activada para enviar a Veryfied by Visa
670	Antifraude
671	Error de Autenticación Amex
672	Transacción sin respuesta de Cybersource
673	Transacción sin respuesta del Autorizador
674	Sesión no válida.
675	Error en inicio de transacción
676	Por Definir
677	Por Definir
678	Error en Autenticación
679	No Identificado
680	Control de reintententos, se da cuando la tarjeta excede el limite de intentos
681	No Identificado
682	Intento de Pago fuera del tiempo permitido
683	Contactar con emisor
684	Operación Denegada. Registro incorrecto en antifraude.
685	Operación Denegada. Registro incorrecto en autorizador.
687	Error de formato en trama
690	Tarjeta no aceptada en billetera
691	Error en token
692	Token vencido
693	Token no válido
754	Configuración errada en comercio
758	Por Definir
760	Error configuración
761	Por Definir
764	Por Definir
777	Error de Comunicación
800	ECHO ACEPTADO
807	Gestión IARS
900	Comunicación aceptada
904	Formato de mensaje erróneo
909	Error de sistema
910	Error de sistema - Listas grises
912	Emisor no disponible
913	Transmisión duplicada
916	MAC Erróneo
922	Emisor no disponible
928	Avise a la sala, diciendo código error
940	Transacción anulada previamente
941	Transacción de autorización ya anulada por una anulación anterior
942	Transacción de autorización original denegada
945	Referencia de transacción de sistema repetida
946	Operación a anular en proceso
947	Comunicación que se repite en proceso
948	Fecha y hora local no sincronizada
949	Rechazada, terminal no operativo
965	Violación normas existentes para efectuar una resolución en nombre del emisor

Soft Decline (Reintento)

Errores temporales (Fondos, Timeouts). Se recomienda permitir que el usuario intente de nuevo manualmente con la misma tarjeta.

Hard Decline (Denegado)

Errores definitivos (Robo, Tarjeta Inválida). No reintentar la misma tarjeta. Solicitar cambio de medio de pago de inmediato.

Ejemplo de Respuesta JSON

CODE

{
  "errorCode": "51",
  "errorMessage": "Fondos Insuficientes",
    "dateTime": "2024-03-20T10:45:00Z"
}