> ## Documentation Index
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# Habilitación y soporte

> Información que el comercio, el integrador y Alignet deben intercambiar para pruebas y producción.

Completa esta información antes de ejecutar las pruebas conjuntas. Evita incluir credenciales o datos sensibles en documentos de coordinación sin protección.

## Información del comercio o integrador

### Sistema central y despliegue

* nombre y versión del componente que realizará las llamadas HTTP;
* sistema operativo, runtime y biblioteca HTTP;
* relación entre instancias del sistema central, puntos de atención y terminales;
* estrategia de persistencia de operaciones abiertas;
* mecanismo de serialización de cobros por terminal;
* procedimiento de recuperación después de un reinicio.

### Red

* subred y dirección IP del sistema central;
* reglas de firewall aplicables;
* confirmación de que AP/Client Isolation está desactivado;
* reserva DHCP o mecanismo de IP estática del Wiseasy P5L;
* contacto responsable de red durante las pruebas.

### Operación

* formato utilizado para `operationNumber` dentro del límite de 1 a 64 dígitos;
* regla que garantiza unicidad por operación real;
* montos y referencias de prueba;
* claves y valores de `additionalFields` requeridos por el negocio, si aplica;
* decisión de negocio para `APPROVED`, `DENIED`, `CANCELLED`, `PENDING`, `PROCESSING`, `UNKNOWN` y `ERROR`;
* formato de comprobante y datos de conciliación.

### Observabilidad y soporte

* evidencia técnica disponible en el sistema central;
* retención y protección de logs;
* responsables de desarrollo, QA, redes y operación;
* procedimiento para inmovilizar una operación incierta y escalarla.

## Información de Alignet

Alignet debe confirmar antes de la salida a producción:

* Wiseasy P5L y versión de Pay-me PinPAD asignados;
* IP y puerto configurados para cada terminal;
* espera interna definitiva de Pay-me PinPAD;
* recomendación definitiva de timeout del sistema central;
* intervalo, backoff y límite de consulta;
* catálogo aplicable de códigos del procesador;
* monedas y medios de pago habilitados;
* claves admitidas en `additionalFields` y su finalidad;
* contactos, horarios y procedimiento de soporte.

El registro completo, incluida la semántica pendiente de extornos y referencias reutilizadas, está en [Datos por validar](/procesamiento-fisico/alignet-transit/datos-por-validar).

## Ficha por terminal

| Campo                          | Valor                         |
| ------------------------------ | ----------------------------- |
| Ambiente                       | Por completar                 |
| Punto de atención              | Por completar                 |
| Identificador del Wiseasy P5L  | Por completar                 |
| Versión de Pay-me PinPAD       | Por completar                 |
| IP                             | Por completar                 |
| Puerto                         | `8080` por defecto; confirmar |
| Sistema central autorizado     | Por completar                 |
| Fecha de `GET /health` exitoso | Por completar                 |
| Timeout del sistema central    | Por completar                 |
| Política de consulta           | Por completar                 |
| Contacto de soporte            | Por completar                 |

## Evidencia mínima por caso

* identificador y descripción del caso;
* fecha, hora y ambiente;
* terminal y sistema central utilizados;
* `operationNumber`;
* solicitud y respuesta sanitizadas;
* código HTTP y header `Retry-After`, cuando corresponda;
* `status`, `resultCode`, `resultMessage`, `authorizationCode` y `completedAt`;
* tiempos de inicio, respuesta y consultas;
* resultado esperado, resultado observado y conformidad.

No incluyas PAN completo, CVV, PIN, PIN Block, pistas ni datos EMV sensibles.

## Entregables de habilitación

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ficha de terminal" icon="sliders">
    Asociación entre sistema central, punto de atención y Wiseasy P5L, IP, puerto, versión y timeouts.
  </Card>

  <Card title="Matriz de decisiones" icon="table-list">
    Acción del sistema central para cada código HTTP y estado transaccional.
  </Card>

  <Card title="Evidencias de certificación" icon="flask-vial">
    Casos normales, errores, concurrencia, timeout y recuperación.
  </Card>

  <Card title="Procedimiento de soporte" icon="headset">
    Contactos, severidades, datos de diagnóstico y escalamiento.
  </Card>
</CardGroup>