> ## Documentation Index
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# Pruebas y Troubleshooting

> Valida tu integración en VTEX y resuelve problemas comunes.

## Pruebas de integración

Antes de pasar a producción, valida el funcionamiento en entorno de pruebas.

***

## Validaciones básicas

* Realizar una compra en el checkout
* Validar pago aprobado
* Validar pago rechazado
* Verificar que el pedido se genere correctamente
* Confirmar visibilidad del método de pago

***

## Checklist de validación

* Credenciales correctas (App Key / Token / Merchant Code)
* Modo test activado
* Métodos de pago habilitados
* Provider correctamente configurado
* Payment Condition activa

***

## Problemas comunes

### No aparece Pay-me en checkout

* Verificar Payment Condition activa
* Revisar que el provider esté configurado
* Esperar propagación (5–10 min)

***

### Error de credenciales

* Validar App Key y App Token
* Confirmar entorno correcto (test vs producción)

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### Métodos de pago no visibles

* Revisar configuración en Provider Fields
* Confirmar que estén habilitados para el comercio

***

### Cambios no se reflejan

* Esperar tiempo de propagación
* Refrescar checkout
* Validar caché del navegador

***

## Paso a producción

Antes de pasar a producción:

* Desactivar **Enable test mode**
* Usar credenciales productivas
* Validar flujo completo nuevamente

***

## Soporte

Si el problema persiste, contactar:

[soporte@pay-me.com](mailto:soporte@pay-me.com)