Extornar un pedido

El extorno es una operación que requiere de un procesamiento en Base I y que permite al usuario administrador anular un pedido que ha sido autorizado. Luego del cual, el pedido quedará en estado “Extornado” y podrá ser consultado en la opción de “Consulta de pedidos”.

Para realizar el extorno de un pedido autorizado es necesario hacerlo desde la página detalle del pedido que se muestra al ingresar al enlace de “Número de pedido“

En algunos casos el dinero no es devuelto de inmediato, ya que esta operación tiene dependencia del banco emisor de la tarjeta.