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¿Cómo recuperar tu contraseña?
1
Acceder a la pantalla de login
Ingresa a la URL de Dashboard Metrix.
2
Seleccionar 'Olvidé mi contraseña'
Haz clic en la opción disponible en el formulario de acceso.
3
Ingresar tu correo
Introduce el correo electrónico registrado en la plataforma.
4
Revisar tu bandeja de entrada
Recibirás un correo con instrucciones para restablecer tu contraseña.
5
Crear nueva contraseña
Accede al enlace recibido y define una nueva contraseña.
Correo de recuperación
Si no encuentras el correo:
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
- Verifica que ingresaste correctamente tu correo
Recomendaciones de seguridad
Contraseña segura
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Actualización periódica
Cambia tu contraseña regularmente.
Consideraciones
El enlace de recuperación puede tener un tiempo de expiración
Si no tienes acceso al correo registrado, contacta a soporte

