Realizar un cobro
El proceso de cobro en el terminal PayMe POS es simple y guiado para asegurar una operación rápida en el punto de venta.Ingreso del monto
Utiliza el teclado numérico para ingresar el monto a cobrar en soles (S/). El sistema mostrará el valor en formato
S/ 0.00.Gestión de Propinas
Si la función está habilitada, se presentarán las opciones de propina al cliente antes de proceder al pago.
Procesamiento
El terminal solicitará la interacción del cliente (acercar/insertar tarjeta o escanear QR) y procesará la transacción con el banco.
Métodos de pago admitidos
El terminal Wiseasy P5 ofrece flexibilidad total para tus clientes:Tarjetas de Crédito/Débito
Compatible con Visa, Mastercard y más. Admite tres tipos de lectura:
- Contactless: Acercar al lector NFC.
- Chip: Insertar en la ranura inferior.
- Banda: Deslizar en la ranura lateral.
Billeteras Digitales (QR)
Genera un código dinámico en pantalla para pagos con Yape, Plin y otras aplicaciones compatibles.
Gestión de Propinas
Esta función permite al cliente reconocer el servicio recibido de forma digital. Las opciones disponibles son:| Opción | Descripción |
|---|---|
| Sin propina | Se procesa únicamente el monto original de la venta. |
| Porcentajes (10% / 15%) | Cálculos automáticos basados en el monto de la venta. |
| Otro monto | Permite al cliente ingresar una cifra específica manualmente. |
Los porcentajes sugeridos y la activación de esta función se gestionan desde Configuración → Configuración de Venta.
Estados de la transacción
Tras el procesamiento, el terminal mostrará uno de los siguientes resultados visuales:✅ Operación Aprobada
Pantalla verde que confirma el éxito del cobro. Incluye:- Monto final y marca de tarjeta.
- Últimos 4 dígitos de la tarjeta.
- Código de autorización y número de operación.
❌ Operación Rechazada
Pantalla roja que indica que el cobro no pudo completarse. Se mostrará un código de error y la descripción del motivo (ej. fondos insuficientes o tarjeta bloqueada).Anular una operación
Para reversar un cobro autorizado que aún no ha sido liquidado, sigue estos pasos:- Selecciona Anular en la pantalla principal e ingresa el número de operación.
- Presiona Consultar para recuperar los detalles de la transacción.
- Verifica que el monto, tarjeta y fecha coincidan con la venta original.
- Confirma la acción presionando Confirmar Anulación.
Solo se pueden anular operaciones en estado Autorizado. Las operaciones ya liquidadas deben gestionarse como devoluciones administrativas.