Antes de habilitar el modo de producción, es fundamental realizar un ciclo de pruebas completo para asegurar que los estados de los pedidos en el Back Office se actualicen correctamente.Documentation Index
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1. Tarjetas de Prueba (Ambiente Sandbox)
Utiliza los siguientes datos en el formulario de Payme cuando el módulo esté en Modo Sandbox:| Escenario de Prueba | Número de Tarjeta | CVV | Expira |
|---|---|---|---|
| Transacción Exitosa | 4111 1111 1111 1111 | 123 | 12 / 2026 |
| Fondos Insuficientes | 4111 1111 1111 5151 | 123 | 12 / 2026 |
| Tarjeta Expirada | 4111 1111 1111 5454 | 123 | 01 / 2020 |
| Error de CVV | 4111 1111 1111 5555 | 000 | 12 / 2026 |
2. Ciclo de Certificación
Para garantizar una nota 10/10 en tu implementación, verifica estos 4 puntos clave:Flujo de Compra
Realiza un pedido completo y verifica que seas redirigido a la página de “¡Pedido Confirmado!” en PrestaShop.
Cambio de Estado Automático
Confirma que el pedido pase de “En espera de pago” a “Pago aceptado” tras una transacción exitosa (vía S2S).
Prueba de Extorno
Ejecuta una anulación desde el detalle del pedido y valida que el estado cambie a “Reembolsado”.
3. Consideraciones de Soporte
Nuestro equipo de integradores está disponible para revisar tus resultados y apoyarte en el paso a producción.- Disponibilidad: El ambiente de Sandbox está activo 24/7.
- Horario de Soporte: Lunes a viernes, de 09:00 AM a 06:00 PM (Días laborables).
- Zona Horaria: Todos los registros y soportes se rigen por la hora Perú (GMT -5).
4. Canales de Contacto
Una vez finalizadas tus pruebas, envía los resultados a los responsables de integración:Integraciones
Atención al Cliente
(01) 700-8377
Solución de Problemas
¿Algo no funciona como esperabas? Revisa nuestra guía de errores comunes en PrestaShop.