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Antes de habilitar el modo de producción, es fundamental realizar un ciclo de pruebas completo para asegurar que los estados de los pedidos en el Back Office se actualicen correctamente.

1. Tarjetas de Prueba (Ambiente Sandbox)

Utiliza los siguientes datos en el formulario de Payme cuando el módulo esté en Modo Sandbox:
Escenario de PruebaNúmero de TarjetaCVVExpira
Transacción Exitosa4111 1111 1111 111112312 / 2026
Fondos Insuficientes4111 1111 1111 515112312 / 2026
Tarjeta Expirada4111 1111 1111 545412301 / 2020
Error de CVV4111 1111 1111 555500012 / 2026
Para probar métodos asíncronos como PagoEfectivo o QR en Sandbox, contacta a nuestro equipo de soporte para simular la confirmación del depósito.

2. Ciclo de Certificación

Para garantizar una nota 10/10 en tu implementación, verifica estos 4 puntos clave:
1

Flujo de Compra

Realiza un pedido completo y verifica que seas redirigido a la página de “¡Pedido Confirmado!” en PrestaShop.
2

Cambio de Estado Automático

Confirma que el pedido pase de “En espera de pago” a “Pago aceptado” tras una transacción exitosa (vía S2S).
3

Prueba de Extorno

Ejecuta una anulación desde el detalle del pedido y valida que el estado cambie a “Reembolsado”.
4

Revisión de Logs

Verifica que la tabla payme_logs registre correctamente la entrada y salida de datos sin errores de timeout.

3. Consideraciones de Soporte

Nuestro equipo de integradores está disponible para revisar tus resultados y apoyarte en el paso a producción.
  • Disponibilidad: El ambiente de Sandbox está activo 24/7.
  • Horario de Soporte: Lunes a viernes, de 09:00 AM a 06:00 PM (Días laborables).
  • Zona Horaria: Todos los registros y soportes se rigen por la hora Perú (GMT -5).

4. Canales de Contacto

Una vez finalizadas tus pruebas, envía los resultados a los responsables de integración:

Integraciones

Atención al Cliente

(01) 700-8377

Solución de Problemas

¿Algo no funciona como esperabas? Revisa nuestra guía de errores comunes en PrestaShop.