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Consultar operaciones

En Metrix, toda la información se organiza alrededor de Operaciones, lo que te permite entender el resultado real de cada pago sin duplicidad de intentos.
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Conceptos clave

Operación

Agrupa uno o más intentos de pago de un mismo pedido.

Transacción

Intento individual de pago (tarjeta, Yape, transferencia, etc.).

Resultado

Estado final de la operación (éxito o no éxito).

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⚡ ¿Qué significa esto en la práctica?

No verás múltiples “ventas fallidas” separadas.
Metrix agrupa todos los intentos en una sola operación.

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🔎 ¿Cómo buscar operaciones?

1

Define el rango de fechas

La búsqueda siempre requiere una fecha inicial y final.
2

Aplica filtros

Puedes usar combinaciones como:
  • Comercio
  • Canal (POS / E-commerce)
  • Método de pago
  • Estado
  • BIN o últimos dígitos (PAN enmascarado)
3

Haz clic en Buscar

Obtendrás resultados agrupados por operación.

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¿Qué verás en los resultados?

Información general

  • ID de operación
  • Número de pedido
  • Fecha
  • Canal

Información de pago

  • Método de pago
  • Marca / procesadora
  • Estado

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Ver transacciones dentro de una operación

1

Expandir operación

Haz clic sobre una fila en la tabla.
2

Ver intentos

Cada transacción muestra:
  • Método de pago
  • Estado
  • Fecha y hora
3

Analizar comportamiento

Identifica reintentos, rechazos o cambios de método.
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Detalle de transacción

Al hacer clic en una transacción se abre un panel lateral con:
Ciclo de vida (timeline)
Información general
Método de pago (enmascarado)
Autenticación (3DS)
Logs del procesamiento
Datos técnicos (API / SDK)

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Vista rápida

Accede a Operaciones → Últimas 100 Transacciones para monitoreo en tiempo real.

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💡 Recomendaciones

Empieza simple

Usa rangos de 1 día y luego amplía.

Filtra menos

Menos filtros = búsquedas más rápidas.

Analiza intentos

Revisa operaciones con múltiples transacciones.