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Dashboard Metrix es la plataforma de consulta y monitoreo transaccional que te permite visualizar, analizar y gestionar operaciones de pago en tiempo real.
Consulta operaciones y transacciones en un solo lugar
Analiza KPIs y tendencias en tiempo real
Exporta reportes en CSV y XLS
Gestiona extornos y devoluciones desde la plataforma

¿Qué puedes hacer?

1

Buscar operaciones

Localiza transacciones usando filtros avanzados como fecha, comercio, estado o método de pago.Visualiza resultados agrupados por operación para mayor claridad.
2

Analizar resultados

Accede a KPIs, tendencias y comportamiento transaccional en tiempo real.Ideal para monitoreo operativo y toma de decisiones.
3

Exportar información

Descarga reportes en formato CSV o XLS para conciliación, auditoría o análisis externo.
4

Gestionar acciones

Ejecuta extornos o devoluciones directamente desde el detalle de la operación.

Conceptos clave

Operación: Agrupa uno o más intentos de pago de un mismo pedido
Transacción: Intento individual de pago con un método específico
Estado: Etapa en la que se encuentra la transacción (Pendiente, Autorizado, etc.)

¿Cómo se organiza la información?

Metrix trabaja con una estructura pensada para simplificar el análisis:
  • Operación → nivel negocio (pedido)
  • Transacciones → nivel técnico (intentos)
Esto permite:
Evitar duplicidad de registros
Tener trazabilidad completa del pago
Mejorar conciliación y análisis

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Acceso a la plataforma

1

Acceder a Metrix

Ingresa mediante la URL proporcionada durante la integración.
2

Autenticación

Accede con usuario y contraseña (HTTPS).
3

Recuperación de acceso

Puedes recuperar tu contraseña desde la pantalla de login.

Roles disponibles

Administrador: acceso completo (consulta, exportación, extornos)
Visor: acceso solo lectura (consulta y reportes)